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要及时索要和保管好搬家合同或收据

添加时间:2012-4-27 9:23:27 点击次数:1591

消费者在接受广州搬家公司服务时,提醒你不要忘了索要消费票据和书面约定搬家时间、价格,并当场检验物品是否有损坏、丢失现象,以免事后难以举证造成说不清的纠纷。                                                                                                              在广州搬家的消费者王某反映。预约了一家广州搬家公司为他们搬家,对方在电话中提醒他要提前将物品整理装箱,否则无法搬运,并称在其公司可以购买箱子并许诺用不完可以退货。王某当即购买了20个箱子。搬家当天,公司工人来后称东西太多,人手不够就走了。雷先生再与公司联系,对方表示暂时没有足够人手搬家。当王某要求公司退还未使用的箱子时,公司不但拒绝退货,而且矢口否认出售箱子的行为。                                                                                                              搬家消费者经常反映搬家公司出现不按时到场、搬家时将物品损坏、丢失,擅自涨价等侵权行为。由于大部分消费者在接受搬家服务中没有索要票据,对损坏丢失的物品现场没有举证,双方约定搬家的时间、价格也是电话中口头约定,因此对这类投诉事件无法受理。                                                                                          所以有出现纠纷的根源就在于双方有扯不清楚的地方,搬家的时候,把一些问题都搞清楚,拿到这些不可少的凭据,那搬家事情就可清楚明白的进行不存在盲点了。




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